Использование мобильных и настольных приложений VIPole
Общение и совместная работа в VIPole для Windows, Linux, Mac, iOS и Android
Помощь VIPole > Использование мобильных и настольных приложений VIPole > Помощь

Перезагрузка профиля

Перезагрузка профиля аккаунта VIPole может потребоваться в следующих случаях:

  • При изменении тарифного плана аккаунту, чтобы загрузить изменения функционала.
  • Если при попытке входа в аккаунт появляется ошибка "Не удалось открыть локальный профиль. Попробуйте перезагрузить профиль с сервера".
  • При возникновении ошибки Fatal Error.
  • При сбросе секретной фразы, если приложение используется на нескольких устройствах, чтобы применились новые ключи шифрования.

При перезагрузке профиля ваши данные будут по новой загружены с сервера, поэтому синхронизация данных с устройством может занять некоторое время. Но при этом, если на устройстве были сохранены данные, которые не были ранее синхронизированы с сервером, то при перезагрузке профиля они будут удалены.

Чтобы перезагрузить профиль с сервера в приложении для компьютера:

  1. В окне входа в аккаунт нажмите на иконку рядом с логином.
  2. Выберите Перезагрузить профиль с сервера.
  3. Подтвердите операцию.
  4. Войдите в аккаунт с вашим логином, паролем и секретной фразой.

Чтобы перезагрузить профиль с сервера в приложении для iOS:

  1. В окне входа в аккаунт нажмите на ваш логин.
  2. Во всплывающем меню выберите Перезагрузить профиль с сервера.
  3. Подтвердите операцию.
  4. Войдите в аккаунт с вашим логином, паролем и секретной фразой.

Чтобы перезагрузить профиль с сервера в приложении для Android:

  1. В окне входа в аккаунт нажмите в правом верхнем углу меню с тремя точками.
  2. Выберите пункт Перезагрузить профиль с сервера.
  3. Подтвердите операцию.
  4. Войдите в аккаунт с вашим логином, паролем и секретной фразой.
Назад
Close X
Яндекс.Метрика