Как связаться с разработчиками

Техническая поддержка отвечает на обращения пользователей в течение 5 рабочих дней. При поступлении большого количества обращений срок ответа на обращения может быть увеличен.

Вы можете связаться с техподдержкой VIPole несколькими способами:

через форму обратной связи на сайте
через приложение VIPole
на странице приложения в Google Play или Apple Store
написать сообщение на адрес contact@vipole.com

Чтобы отправить сообщение через приложение VIPole, выберите платформу вашего устройства ниже и следуйте инструкциям:

Откройте Главное меню > Инструменты > Отправить отчет
Опишите проблему как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь.
Укажите адрес электронном почты для обратной связи и подтвердите отправку сообщения. Вместе с вашим сообщением будут отправлены технические данные о работе программы.

На нижней панели приложения нажмите Ещё > Обратная связь.
Укажите электронную почту для обратной связи.
Опишите проблему как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь.
Для отправки сообщения нажмите Готово в верхнем правом углу. Вместе с вашим сообщением будут отправлены технические данные о работе программы.

Откройте меню приложения и перейдите в раздел Помощь.
Укажите электронную почту для обратной связи.
Опишите проблему как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь.
Для отправки сообщения нажмите на иконку в верхнем правом углу. Вместе с вашим сообщением будут отправлены технические данные о работе программы.

Если вы не получили ответа на ваше обращение, изучите эти рекомендации.