Использование мобильных и настольных приложений VIPole
Общение и совместная работа в VIPole для Windows, Linux, Mac, iOS и Android
Помощь VIPole > Использование мобильных и настольных приложений VIPole > Помощь

Как связаться с разработчиками

Техническая поддержка отвечает на обращения пользователей в течение 5 рабочих дней. При поступлении большого количества обращений срок ответа на обращения может быть увеличен.

Вы можете связаться с техподдержкой VIPole несколькими способами:

Чтобы отправить сообщение через приложение VIPole, выберите платформу вашего устройства ниже и следуйте инструкциям:

  1. Откройте Главное меню > Инструменты > Отправить отчет
  2. Опишите проблему как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь.
  3. Укажите адрес электронном почты для обратной связи и подтвердите отправку сообщения. Вместе с вашим сообщением будут отправлены технические данные о работе программы.
  1. На нижней панели приложения нажмите Ещё > Обратная связь.
  2. Укажите электронную почту для обратной связи.
  3. Опишите проблему как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь.
  4. Для отправки сообщения нажмите Готово в верхнем правом углу. Вместе с вашим сообщением будут отправлены технические данные о работе программы.
  1. Откройте меню приложения и перейдите в раздел Помощь.
  2. Укажите электронную почту для обратной связи.
  3. Опишите проблему как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проблему, тем быстрее мы сможем вам помочь.
  4. Для отправки сообщения нажмите на иконку в верхнем правом углу. Вместе с вашим сообщением будут отправлены технические данные о работе программы.

Если вы не получили ответа на ваше обращение, изучите эти рекомендации.

Назад
Close X